Termos de serviço

Os presentes Termos de Serviço regem a sua utilização de frammentidalmondo.com e a sua compra de produtos da Frammenti dal Mondo. Ao aceder ao nosso website ou ao efetuar uma encomenda, aceita os presentes Termos.

1. Informações Comerciais

Nome da loja: Frammenti dal Mondo
Telefone: +39 081 570 2722
E-mail: info@frammentidalmondo.com
Morada: Via Nuova Agnano 13, 80124 Napoli Naples, Italy

2. Elegibilidade

Ao efetuar uma encomenda, confirma que tem, pelo menos, a idade legal de maioridade na sua jurisdição ou que utiliza o website com a autorização de um progenitor ou representante legal.

3. Produtos

Envidamos esforços razoáveis para apresentar corretamente as informações dos produtos, incluindo nomes dos produtos, imagens, cores, tamanhos, materiais, dimensões, disponibilidade e descrições.

As cores, texturas, acabamentos e materiais naturais podem variar consoante as definições do ecrã, a iluminação, as variações naturais dos materiais, os lotes de fabrico ou a fotografia. As dimensões dos produtos podem apresentar pequenas tolerâncias, salvo indicação em contrário.

4. Encomendas

Quando efetua uma encomenda, apresenta uma proposta de compra dos produtos selecionados.

Podemos aceitar, rejeitar, cancelar ou limitar uma encomenda por motivos que incluem indisponibilidade do produto, falha de pagamento, suspeita de fraude, erro de preço ou de anúncio, restrições de envio, morada incompleta, questões de conformidade ou legais, incapacidade da transportadora para efetuar a entrega, quantidade excessiva encomendada ou outros motivos comerciais razoáveis.

Se cancelarmos uma encomenda após o pagamento, reembolsaremos o montante pago.

5. Preços e Pagamento

Os preços e os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no checkout. Concorda em fornecer informações atuais, completas e exatas para faturação, envio e pagamento.

Autoriza-nos, bem como aos nossos processadores de pagamentos, a cobrar o montante total da encomenda através do método de pagamento selecionado.

6. Envio e Entrega

As condições de envio estão descritas na nossa Política de Envio. As datas de entrega são estimativas, salvo indicação expressa de que são garantidas.

Relativamente às encomendas internacionais, o desalfandegamento e os procedimentos de importação podem afetar os prazos de entrega.

7. Devoluções e Reembolsos

As devoluções e os reembolsos são regidos pela nossa Política de Devoluções e Reembolsos e por quaisquer direitos imperativos dos consumidores aplicáveis no seu país.

8. Cancelamentos

Os pedidos de cancelamento são regidos pela nossa Política de Cancelamento.

9. Segurança e Utilização dos Produtos

Concorda em utilizar os produtos com segurança e de acordo com as instruções, advertências, guias de montagem e documentação dos produtos. O mobiliário deve ser montado, instalado, mantido e utilizado apenas para a finalidade prevista.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo texto, imagens, gráficos, logótipos, descrições de produtos, estrutura, designs e outros materiais, é propriedade da Frammenti dal Mondo ou está licenciado à mesma, salvo indicação em contrário.

Não poderá copiar, reproduzir, distribuir, modificar, vender ou utilizar os nossos conteúdos para fins comerciais sem autorização escrita.

11. Conteúdos enviados pelos utilizadores e avaliações

Se enviar avaliações, fotografias, comentários ou outros conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva, isenta de royalties e mundial para utilizar, reproduzir, apresentar e distribuir esses conteúdos para fins empresariais, de marketing e relacionados com o website.

É responsável por garantir que os conteúdos que enviar são exatos, lícitos e não infringem os direitos de terceiros.

12. Utilizações proibidas

Não poderá utilizar o nosso website para fins ilícitos, fraudulentos, prejudiciais, abusivos, enganosos, que infrinjam direitos ou não autorizados. Não poderá interferir com a segurança do website, tentar obter acesso não autorizado, carregar código malicioso, extrair dados sem autorização ou utilizar indevidamente os nossos serviços.

13. Serviços de terceiros

O nosso website poderá utilizar serviços de terceiros, incluindo a Shopify, processadores de pagamentos, transportadores, fornecedores de serviços de análise, ferramentas de marketing e outros prestadores de serviços. Os serviços de terceiros poderão estar sujeitos aos seus próprios termos e políticas de privacidade.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Frammenti dal Mondo não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do website ou dos produtos.

Nada nestes Termos limita a responsabilidade nos casos em que tal limitação não seja permitida por lei.

15. Direitos obrigatórios dos consumidores

Nada nestes Termos limita direitos que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável de proteção dos consumidores.

Os consumidores na União Europeia, em Itália ou noutras jurisdições podem ter direitos legais obrigatórios que se aplicam independentemente destes Termos.

16. Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou pelo incumprimento causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, perturbações dos transportadores, atrasos aduaneiros, greves, escassez de mão de obra, perturbações na cadeia de abastecimento, guerra, agitação civil, atos governamentais, pandemias, interrupções dos sistemas ou condições meteorológicas extremas.

17. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela lei italiana, sem consideração pelos princípios de conflito de leis.

Para os consumidores fora de Itália, esta escolha da lei aplicável não o priva das proteções obrigatórias previstas na lei do seu país de residência, quando essas proteções forem aplicáveis.

18. Alterações a estes Termos

Poderemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com uma data de «Última atualização» revista.

19. Contacte-nos

Para questões sobre estes Termos, contacte-nos através de:

Nome da loja: Frammenti dal Mondo
Telefone: +39 081 570 2722
E-mail: info@frammentidalmondo.com
Morada: Via Nuova Agnano 13, 80124 Napoli Naples, Italy
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 18:00 (CET)