Política de pagamentos, preços, impostos e direitos aduaneiros
Esta Política explica os métodos de pagamento, os preços, os impostos, os direitos aduaneiros e o processo de finalização da compra.
1. Métodos de pagamento aceites
Podemos aceitar pagamentos com Visa e MasterCard.
2. Autorização do pagamento
Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e confirmação do pagamento.
Podemos cancelar ou suspender uma encomenda se não for possível verificar o pagamento ou se for detetado risco de fraude.
3. Preços e moeda
Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.
As moedas recomendadas para os mercados são: Itália - EUR; Alemanha - EUR; Áustria - EUR; Bélgica - EUR; Países Baixos - EUR; Portugal - EUR; Irlanda - EUR; Finlândia - EUR; Grécia - EUR.
A página do produto, o carrinho e a finalização da compra devem apresentar uma moeda consistente para o mercado selecionado, salvo quando a conversão de moeda estiver claramente ativada e em conformidade com as definições aplicáveis da plataforma.
4. Exatidão dos preços
Envidamos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos são exatos.
Se um produto for apresentado com um preço incorreto, um desconto incorreto, um erro técnico ou um erro evidente de preço, podemos cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante pago.
5. Impostos
Os impostos aplicáveis podem ser calculados e apresentados na finalização da compra, dependendo do destino da entrega e da legislação aplicável.
Para encomendas italianas, o IVA pode ser cobrado quando exigido.
Para encomendas de consumidores na União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir o IVA quando exigido pela legislação aplicável e pela configuração da finalização da compra.
Para outros mercados, os impostos, direitos aduaneiros ou encargos relacionados com a importação aplicáveis podem ser calculados ou cobrados, dependendo da configuração da finalização da compra e das regras locais.
6. Direitos aduaneiros e taxas de importação
Para encomendas expedidas dentro da União Europeia, geralmente não se aplicam direitos aduaneiros nem taxas de importação, e o IVA é tratado de acordo com as regras da UE e as regras locais.
Se uma entrega envolver um destino fora da União Europeia, podem aplicar-se direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de desalfandegamento e outros encargos impostos pelas autoridades.
Quando esses encargos forem cobrados por nós, serão apresentados na finalização da compra antes do pagamento.
Se os direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação não forem cobrados na finalização da compra, o cliente poderá ser responsável pelo seu pagamento diretamente à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.
7. Sem encargos ocultos
Antes de efetuar a encomenda, a finalização da compra apresentará o preço do produto, os descontos aplicáveis, os custos de envio, os impostos, os direitos aduaneiros ou encargos de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.
Não adicionamos intencionalmente encargos ocultos relativos ao produto, ao envio, ao manuseamento, à transportadora ou ao serviço após a realização da encomenda.
As tarifas de envio pagas pelo cliente e publicadas na nossa Política de envio são as tarifas que devem aparecer na finalização da compra para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente indicada disponibilizar uma tarifa inferior.
8. Promoções e descontos
As promoções, os códigos de desconto e os preços de saldo podem estar sujeitos a condições adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.
Para clientes no Espaço Económico Europeu, quando anunciamos uma redução de preço, procuramos cumprir os requisitos aplicáveis relativos à divulgação do preço anterior.
9. Contacte-nos
Nome da loja: Frammenti dal Mondo
Telefone: +39 081 570 2722
E-mail: info@frammentidalmondo.com
Morada: Via Nuova Agnano 13, 80124 Napoli Naples, Italy
Horário de atendimento: Segunda-feira - sexta-feira: 9:00 - 18:00 (CET)