Maksu-, hinnoittelu-, vero- ja tullikäytäntö

Tässä käytännössä selitetään maksutavat, hinnat, verot, tullit ja kassaprosessi.

1. Hyväksytyt maksutavat

Hyväksymme Visa- ja MasterCard-maksut.

2. Maksun hyväksyminen

Tekemällä tilauksen vahvistat, että sinulla on oikeus käyttää valitsemaasi maksutapaa. Tilaukset käsitellään maksun hyväksymisen ja vahvistamisen jälkeen.

Voimme peruuttaa tilauksen tai asettaa sen pitoon, jos maksua ei voida vahvistaa tai jos havaitaan petosriski.

3. Hinnat ja valuutta

Tuotteiden hinnat näytetään valitsemallesi markkina-alueelle saatavilla olevassa valuutassa.

Suositellut markkina-alueiden valuutat ovat: Italia - EUR; Saksa - EUR; Itävalta - EUR; Belgia - EUR; Alankomaat - EUR; Portugali - EUR; Irlanti - EUR; Suomi - EUR; Kreikka - EUR.

Tuotesivulla, ostoskorissa ja kassalla tulee näkyä valitulle markkina-alueelle yhtenäinen valuutta, ellei valuutan muuntaminen ole selkeästi käytössä ja sovellettavien alustan asetusten mukaista.

4. Hintojen oikeellisuus

Teemme kohtuullisia toimia varmistaaksemme, että hinnat ja tuotetiedot ovat oikein.

Jos tuote on ilmoitettu väärällä hinnalla, väärällä alennuksella, teknisen virheen vuoksi tai ilmeisen hinnoitteluvirheen seurauksena, voimme peruuttaa tilauksen ja palauttaa maksetun summan.

5. Verot

Sovellettavat verot voidaan laskea ja näyttää kassalla toimitusosoitteen ja sovellettavan lainsäädännön perusteella.

Italian tilausten osalta arvonlisävero voidaan periä silloin, kun sitä edellytetään.

Euroopan unionin kuluttajatilauksissa kuluttajille näytettävien tuotteiden hintojen tulee sisältää arvonlisävero, kun sovellettava lainsäädäntö ja kassan asetukset sitä edellyttävät.

Muilla markkina-alueilla sovellettavat verot, tullit tai tuontiin liittyvät maksut voidaan laskea tai periä kassan asetusten ja paikallisten sääntöjen mukaisesti.

6. Tullit ja tuontimaksut

Euroopan unionin sisällä toimitettavista tilauksista ei yleensä peritä tullimaksuja tai tuontimaksuja, ja arvonlisävero käsitellään EU:n ja paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Jos toimitus tapahtuu Euroopan unionin ulkopuolelle, tullimaksuja, tuonnin arvonlisäveroa, tullauspalvelumaksuja ja muita viranomaisten määräämiä maksuja voidaan periä.

Jos me perimme tällaiset maksut, ne näytetään kassalla ennen maksamista.

Jos tulleja, veroja tai tuontimaksuja ei peritä kassalla, asiakas saattaa joutua maksamaan ne suoraan kuljetusliikkeelle tai paikallisille viranomaisille ennen toimitusta tai toimituksen yhteydessä.

7. Ei piilokuluja

Ennen tilauksen tekemistä kassalla näytetään tuotteen hinta, sovellettavat alennukset, toimituskulut, verot, meidän perimämme tullit tai tuontimaksut sekä maksettava kokonaissumma.

Emme lisää tarkoituksellisesti piilotettuja tuote-, toimitus-, käsittely-, kuljetusliike- tai palvelumaksuja tilauksen tekemisen jälkeen.

Toimituskäytännössämme ilmoitetut asiakkaan maksamat toimitushinnat ovat hinnat, joiden tulee näkyä kassalla sovellettavan toimitusosoitteen ja toimitusluokan osalta, paitsi jos selkeästi ilmoitettu kampanja tarjoaa edullisemman hinnan.

8. Kampanjat ja alennukset

Kampanjoihin, alennuskoodeihin ja alennushintoihin voidaan soveltaa lisäehtoja. Alennuksia ei voi käyttää takautuvasti, ellei siitä ole nimenomaisesti ilmoitettu.

Euroopan talousalueen asiakkaille ilmoittaessamme hinnanalennuksesta pyrimme noudattamaan sovellettavia aiemman hinnan ilmoittamista koskevia vaatimuksia.

9. Ota yhteyttä

Kaupan nimi: Frammenti dal Mondo
Puhelin: +39 081 570 2722
Sähköposti: info@frammentidalmondo.com
Osoite: Via Nuova Agnano 13, 80124 Napoli Naples, Italy
Palveluajat: Maanantai - perjantai: 9:00 - 18:00 (CET)