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Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026

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5. Molestie e abusi: minacciare, diffamare, intimidire o trasmettere contenuti offensivi, discriminatori o dannosi.

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7. Rivendita e uso commerciale non autorizzato: riprodurre, copiare, vendere, rivendere o sfruttare parti del sito o dei prodotti senza autorizzazione scritta, salvo uso personale.

8. Dichiarazioni false: impersonare persone o entità, dichiarare falsamente un’affiliazione o fornire informazioni inesatte.

9. Interferenze: disturbare il normale funzionamento del sito, anche tramite attacchi denial-of-service, richieste eccessive o strumenti dannosi.

10. Reverse engineering: decompilare, disassemblare o tentare di ottenere il codice sorgente di software o tecnologie proprietarie del sito.

La violazione di uno qualsiasi degli usi vietati può comportare la sospensione o cessazione immediata dell’accesso al sito e, se necessario, azioni legali.

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• Contrarie ai presenti Termini;

• Dannose per la nostra attività, reputazione o altri utenti;

• Illecite, fraudolente o fuorvianti.

In caso di cessazione, il diritto di utilizzare il Sito termina immediatamente. Gli ordini in sospeso potranno essere annullati e rimborsati da Frammenti dal Mondo quando necessario e consentito dalla legge.

Diritti di proprietà intellettuale di Frammenti dal Mondo

Il Sito e i suoi contenuti, funzionalità, testi, immagini, marchi e materiali sono di proprietà di Frammenti dal Mondo o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle norme italiane, europee e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

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Puoi richiedere l’annullamento entro 2 ore dall’invio dell’ordine se effettuato durante gli orari di servizio (Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)).

Se l’ordine viene effettuato fuori orario, puoi richiedere l’annullamento via e-mail entro le 10:00 (CET) del giorno lavorativo successivo, purché non sia già stato elaborato.

Se l’ordine è già stato elaborato o spedito, l’annullamento non è più possibile; potrai comunque richiedere il reso entro 30 giorni secondo la procedura standard.

Errori di prezzo

Pur impegnandoci a mantenere informazioni accurate, i prezzi potrebbero occasionalmente essere pubblicati in modo errato a causa di errori tecnici o umani. Se il prezzo visualizzato è chiaramente errato, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine e rimborsare integralmente il cliente, informandolo tempestivamente.

Spedizioni e resi

Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €155. Per ordini inferiori a €155, costo fisso di spedizione pari a €16. Resi entro 30 giorni per articoli idonei. Consulta la Politica di spedizione e la Politica di reso e rimborso per i dettagli completi.

Imposte e totale dell’ordine

I prezzi e gli eventuali costi applicabili sono mostrati prima della conferma dell’ordine. Le spese di spedizione sono calcolate secondo la soglia indicata nella Politica di spedizione. Il totale finale dell’ordine viene mostrato al checkout prima del pagamento.

Segnalazioni sulla proprietà intellettuale

Se ritieni che un contenuto presente sul Sito violi diritti di proprietà intellettuale, puoi inviare una segnalazione a info@frammentidalmondo.com indicando i dettagli del contenuto e la documentazione a supporto.

Limitazione di responsabilità

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Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Frammenti dal Mondo non potrà superare l’importo effettivamente pagato dal cliente per il prodotto specifico da cui deriva la contestazione, salvo diritti inderogabili del consumatore.

Procedura di risoluzione delle controversie

Risoluzione informale: prima di avviare un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente a info@frammentidalmondo.com. Cercheremo in buona fede di risolvere la controversia entro 30 giorni.

Risoluzione formale: eventuali controversie saranno gestite secondo la legge italiana e la normativa europea applicabile ai consumatori. Per i consumatori, resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio previsto dalla legge; negli altri casi, il foro competente è quello di Napoli.

Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, senza pregiudizio dei diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa dell’Unione Europea e dalle leggi nazionali applicabili.

Informazioni di contatto

Nome del negozio: Frammenti dal Mondo

E-mail: info@frammentidalmondo.com

Telefono: +39 081 570 2722

Indirizzo: Via Nuova Agnano 13, 80124 Napoli (NA), Italia

Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)